สร้างแบบสำรวจลูกค้าและแบบสอบถามแบบมืออาชีพง่ายๆ ด้วย LimeSurvey
แบรนด์และผลิตภัณฑ์ต่างสร้างมาเพื่อลูกค้า ความต้องการ ปัญหา และความอ่อนไหวของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับงานของคุณในการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ LimeSurvey เป็นบริษัทบริการลูกค้าอันดับหนึ่งของคุณ เมื่อพูดถึงแบบสอบถามลูกค้า การจัดโหวตจากลูกค้า การทำโพลล์ความคิดเห็นของลูกค้า หรือการสำรวจลูกค้าแบบไม่ระบุตัวตนที่ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งคุณออกแบบให้เหมาะกับองค์กรได้ และนำไปใช้ได้จริง
ผสานรวมเครื่องมือสำรวจที่เรียบง่ายของเรา ทั้งการสำรวจและแบบสอบถามลูกค้า การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และการสำรวจการบริการลูกค้า ไว้ในเว็บไซต์ของคุณเอง ผู้เข้าชมจะได้เข้าร่วมโดยตรงระหว่างท่องเว็บ
ใช้โดเมนของคุณในการสำรวจลูกค้าออนไลน์ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจ และจะมีผู้ยินดีเข้าร่วมการสำรวจประสบการณ์ของลูกค้า การสำรวจความภักดีของลูกค้า และให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการบริการลูกค้ากันมากขึ้น หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ทันที
ใส่โลโก้ขององค์กรที่คุณคุ้นเคยลงในแบบสำรวจลูกค้าได้อย่างเนียนตาด้วยธีมที่ปรับเปลี่ยนได้ ผู้เข้าร่วมจะได้จำบริษัทของคุณได้ทันที
ตั้งคณะผู้เชี่ยวชาญของคุณเองด้วยการลงทะเบียนล่วงหน้า เพื่อเลี่ยงการตอบซ้ำไปพร้อมกับรักษาข้อมูลติดต่อของผู้เข้าร่วมการสำรวจ
สร้างแบบสำรวจที่มีสื่อมัลติมีเดีย เช่น รูปภาพ วิดีโอ และเสียง อนุญาตให้ลูกค้าอัปโหลดไฟล์ที่ต้องการด้วยตัวจัดการไฟล์ที่ใช้งานได้ดี
สร้างแบบสำรวจหรือโพลล์สั้นๆ อย่างไม่เป็นทางการ ผสานรวมไว้ในเว็บไซต์ แล้วทำความรู้จักกับลูกค้ากับผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ลึกซึ้งและรวดเร็วขึ้น
ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณ
LimeSurvey จะช่วยให้คุณติดต่อกับลูกค้าได้อย่างไม่ขาดตอน โดยจัดทำแบบสำรวจที่ตรงไปตรงมาในสภาพแวดล้อมเว็บไซต์ของคุณเอง ซึ่งจะให้ข้อสรุปเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า รวบรวมข้อเสนอแนะที่สำคัญ และชี้ให้เห็นจุดที่ควรปรับปรุง
กลไกตรรกะที่ซับซ้อนจะช่วยให้คุณเลือกถามเฉพาะคำถามที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมแต่ละคนได้ โดยทั้งหมดนี้ใช้ได้กับคำถาม 28 ประเภทในกว่า 80 ภาษา โซลูชันแบบครบวงจรของเราจะช่วยให้คุณเชิญลูกค้ามาเข้าร่วมแบบสำรวจออนไลน์และแจ้งเตือนได้โดยตรงจากแอปพลิเคชัน
เราใส่ใจเรื่องความปลอดภัยมาก ข้อมูลการสำรวจ/การตอบกลับจะจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลแยกต่างหาก โดยมีชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านแยกกันสำหรับแต่ละอินสแตนซ์ใน LimeSurvey Cloud การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL
ปกติข้อมูลภายใน LimeSurvey จะไม่ได้เข้ารหัสไว้ เนื่องจากแอปพลิเคชัน LimeSurvey จะเข้าถึงเป็นประจำ <(span style="text-decoration: underline;">ไม่อยู่ในสถานะพัก) แต่คุณกำหนดค่าให้เข้ารหัสการตอบคำถามบางประเภททุกครั้งเวลาอยู่ในสถานะพักได้ นอกจากนี้คุณยังเลือกให้เข้ารหัสข้อมูลผู้เข้าร่วมบางฟิลด์ทุกครั้งได้
เรายังสำรองข้อมูล LimeSurvey ของคุณให้ทุกวัน โดยข้อมูลนั้นจะอยู่ในสถานะพักและเข้ารหัสไว้ รวมถึงจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนไดรฟ์อื่น แต่อยู่ในที่ตั้งโฮสต์เดียวกัน
หากคุณใช้ LimeSurvey Cloud เป็นโฮสต์:
เวลาสร้างอินสแตนซ์ LimeSurvey Cloud ระบบจะขอให้ระบุตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ที่คุณต้องการให้เราโฮสต์ข้อมูล ปัจจุบันเรามีเซิร์ฟเวอร์ในที่ตั้งต่อไปนี้:
หลังจากเลือกที่ตั้งแล้ว เราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ประเทศดังกล่าวเท่านั้น
หากคุณใช้ LimeSurvey Community Edition ของเรา:
ในกรณีนี้ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือของผู้ให้บริการ (ปกติจะเป็นเซิร์ฟเวอร์ที่คุณติดตั้ง LimeSurvey)
| ประเภท | เปอร์เซ็นต์ |
|---|---|
| ครู | 30% |
| นักศึกษา | 50% |
| องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร | 30% |
ครูและนักศึกษาต้องตกลงที่จะใช้ LimeSurvey สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาเท่านั้น
สมัครรับส่วนลดได้ง่ายๆ มีเพียงไม่กี่ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: สมัครใช้บัญชี LimeSurvey ฟรี
ขั้นตอนที่ 2: หลังจากสมัครเสร็จ:
เราจะมอบส่วนลดให้หลังจากตรวจสอบเอกสารแล้ว
ขั้นตอนที่ 3: เราจะส่งอีเมลยืนยันให้คุณหลังจากมอบส่วนลดให้แล้ว
ขั้นตอนที่ 4: คุณสั่งซื้อได้ทันที และระบบจะลดราคาให้โดยอัตโนมัติ หากไม่ได้รับส่วนลด อย่ากดสั่งซื้อ และโปรดติดต่อกลับมาหาเรา เนื่องจากจะใช้ส่วนลดย้อนหลังไม่ได้!
โปรดทราบ: ส่วนลดจะผูกกับนิติบุคคลที่สมัครขอส่วนลด ตัวอย่างเช่น คุณจะขอส่วนลดสำหรับนักศึกษาแล้วใช้ที่อยู่บริษัทออกใบแจ้งหนี้ในการสั่งซื้อไม่ได้
LimeSurvey ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธข้อเสนอส่วนลดหรือยุติ/คืนส่วนลดหากสงสัยว่ามีการละเมิด
หากยกเลิกการสมัครใช้งาน คุณจะยังเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดในแพ็กเกจของคุณได้ตลอดช่วงเวลาที่ชำระเงินไปแล้ว (เช่นเดียวกับ LimeSurvey ComfortUpdate และ LimeSurvey Cloud) หากคุณใช้ LimeSurvey Cloud และการสมัครใช้งานหมดอายุ บัญชีของคุณจะกลับไปใช้แพ็กเกจแบบฟรี คุณจะยังคงเข้าถึงคำตอบทั้งหมดที่รวบรวมไว้และใช้ฟีเจอร์ทั้งหมดของเวอร์ชันฟรีได้
ซอฟต์แวร์นี้เป็นตัวช่วยที่ดีเยี่ยมในการรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ Ars Electronica ของผู้เข้าชม และนำไปสู่วิธีรับมือต่อข้อเสนอแนะนั้นๆ
Limesurvey เปิดให้เราสร้างการสำรวจชุมชนที่ซับซ้อนด้วยซอฟต์แวร์ฟรี 100% (เหมือนใน GPL)...
LimeSurvey เป็นผลิตภัณฑ์เดียวที่เชื่อมั่นเรื่องความสะดวกในการเข้าถึง
เคล็ดลับของเรา: เริ่มต้นฟรีได้ทันที! แบบสำรวจแรกของคุณจะพร้อมใช้ในชั่วอึดใจเดียว