De beste inzichten komen meestal van actieve, gepassioneerde deelnemers, en dit kan niet meer waar zijn voor non-profitorganisaties. Met LimeSurvey kun je donateurs en vrijwilligers – de mensen die extra moeite doen om anderen te steunen en te helpen – in staat stellen om van onschatbare waarde feedback en inzichten te geven over hun werk.
Niet-winstgevende enquêtes zijn vragenlijsten, peilingen en formulieren die worden gebruikt door non-profit en niet-gouvernementele organisaties om informatie, feedback of meningen te verzamelen van een breed scala aan belanghebbenden, waaronder donateurs, vrijwilligers en cliënten.
Organisaties kunnen enquêtes gebruiken om de effectiviteit en relevantie van hun programma's te bestuderen en toekomstige aanbiedingen beter af te stemmen op de behoeften van de gemeenschap.
Fondsenwervende teams kunnen inzicht krijgen in tevredenheidspercentages en voorkeuren van donoren, en communicatie- en betrokkenheidsstrategieën aanpassen om deze statistieken te verbeteren.
Vrijwilligerscoördinatoren kunnen enquêteresultaten gebruiken om de kwaliteit van de vrijwilligerservaring te verbeteren.
Executives en bestuursleden kunnen enquêtedata gebruiken om strategische planning te informeren en ervoor te zorgen dat programma's aansluiten bij de verwachtingen van de belanghebbenden en de missie-doelstellingen.
Organisaties kunnen enquêteresultaten gebruiken om pleitbezorgingsstrategieën vorm te geven.
Marketing- en communicatiespecialisten kunnen enquêtedata analyseren om de boodschap en outreach-strategieën te verfijnen, waardoor het publieke engagement en bewustzijn worden versterkt.
Non-profitorganisaties kunnen enquêtes gebruiken om de tastbare effecten van hun activiteiten binnen de gemeenschap te meten en dienovereenkomstig verbeteringen aan te brengen.
Programmamanagers kunnen enquêtefeedback gebruiken om educatief materiaal en programma's aan te passen en te verbeteren.
Leiders van non-profitorganisaties kunnen enquêtes gebruiken om een beter begrip te krijgen van de behoeften en percepties van verschillende belanghebbenden, waardoor sterkere relaties en hogere betrokkenheid worden bevorderd.
Fondsenwervingsstrategen kunnen donateurfeedback analyseren om fondsenwervingsaanpakken, campagneontwerpen en dankmethoden voor donateurs te verbeteren.
- Op een schaal van 1 tot 10, hoe tevreden bent u over uw algehele ervaring met doneren aan onze organisatie?
- Wat heeft u gemotiveerd om een donatie te doen?
Hoe gemakkelijk was het om een donatie te doen?
- Vond u de verstrekte informatie over onze organisatie duidelijk en informatief?
- Hoe waarschijnlijk is het dat u in de toekomst aan onze organisatie doneert?
- Op een schaal van 1 tot 10, hoe tevreden bent u over uw algehele ervaring met werken bij de organisatie?
- Hoe goed vindt u dat uw werk aansluit bij de missie en waarden van de organisatie?
- Voelt u zich gewaardeerd en erkend door uw collega's en leidinggevenden?
- Hoe zou u de communicatie binnen de organisatie beoordelen?
- Vindt u dat uw bijdragen door de organisatie worden erkend en gewaardeerd?
- Op een schaal van 1 tot 10, hoe tevreden bent u met uw algehele ervaring als lid van onze organisatie?
- Wat motiveerde u om bij ons te komen?
- Vindt u dat onze organisatie aan uw verwachtingen als lid voldoet?
- Hoe tevreden bent u met de voordelen en extraatjes die u ontvangt?
- Hoe zou u de communicatie die u van ons ontvangt met betrekking tot lidmaatschapsupdates, evenementen en kansen beoordelen?
- Heb je bijgedragen aan onze laatste inzamelingsactie?
- Wat motiveerde je om aan deze inzamelingsactie te doneren?
- Hoe tevreden was je met de communicatie die je van onze organisatie ontving met betrekking tot de inzamelingsactie?
- Vond je het materiaal van de inzamelingsactie (bijvoorbeeld e-mails, berichten op sociale media, website-inhoud) informatief en boeiend?
- Ben je problemen of uitdagingen tegengekomen tijdens het doneren? Zo ja, geef dan een beschrijving.
Wist je van onze laatste voorlichtingscampagne?
- Heb je interactie gehad met enige materialen of inhoud met betrekking tot de campagne (bijv. social media posts, e-mails, website-inhoud)?
- Hoe zou je de duidelijkheid en effectiviteit van de gebruikte boodschap in de campagne beoordelen?
- Heeft de campagne het probleem of de oorzaak effectief gecommuniceerd, waar het zich op richtte?
- Motiveerde de voorlichtingscampagne je om actie te ondernemen?
The volunteer survey template collects feedback from volunteers concerning their experience with the organization, touching on elements like role fulfillment and time commitment.
The template also asks for opinions about training and encourages suggestions for improvement.
